Как снизить риски инвестиций в агентные ИИ для клиентского сервиса
Агентные ИИ способны преобразить клиентский сервис, но требуют новых подходов к тестированию, безопасности и контролю затрат; в статье собраны практические методы снижения рисков.
Найдено записей: 4
Агентные ИИ способны преобразить клиентский сервис, но требуют новых подходов к тестированию, безопасности и контролю затрат; в статье собраны практические методы снижения рисков.
Традиционные бенчмарки перестают адекватно отражать реальные способности ИИ. Появляются новые методы оценки, такие как LiveCodeBench Pro и Xbench, которые предлагают более точное измерение возможностей моделей.
Пентагон сократил вдвое численность сотрудников офиса, отвечающего за тестирование ИИ и оружейных систем, что вызывает вопросы о будущей безопасности и надежности военных технологий.
Традиционные AI-бенчмарки не учитывают сложности реального мира и человеческие ожидания. Новые методы оценки включают обратную связь с людьми, тесты на устойчивость и специализированные проверки для надежного ИИ.